Vad tänker du när du hör ordet ”förutsägbar”? Tråkig? Rigid? Trygg? Konsekvent? Jag skulle säga att förutsägbarhet är en förutsättning för ett bra ledarskap. Låt mig ta ett exempel: Du har en chef med stora humörsvängningar. Ena dagen är hen glad och uppmuntrar även...
